Condizioni Generali del Servizio

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

1. Identificazione del fornitore

I servizi sono forniti da:

PULIZIACASEVACANZE.IT SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA

Sede: Via della Cava Aurelia 84N, 00165 Roma (RM)

Codice fiscale e Partita IVA: 17817311008

REA: RM-1743380

Capitale sociale versato: 3.000,00 euro interamente versato

E-mail: info@puliziacasevacanze.it

PEC: puliziacasevacanze@pec.it

Telefono: +39 392 783 0017

Di seguito denominata “Puliziacasevacanze.it” o “Società”.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano:

• l’utilizzo del sito puliziacasevacanze.it;
• il preventivatore online;
• il gestionale disponibile su gestionale.puliziacasevacanze.it;
• il sistema CleaningApp;
• i servizi di pulizia;
• il rifacimento dei letti;
• la fornitura, consegna e ritiro della biancheria;
• i kit e le dotazioni;
• le attività accessorie concordate con il cliente.

Le condizioni si applicano insieme a:

• preventivo;
• contratto individuale;
• scheda della struttura;
• listino o allegato economico;
• ordine o richiesta confermata nell’app;
• checklist personalizzata;
• eventuale accordo sul trattamento dei dati.

In caso di contrasto prevalgono, nell’ordine:

• il contratto individuale sottoscritto;
• il preventivo accettato;
• le condizioni specifiche della singola richiesta;
• le presenti condizioni generali.

3. Cliente professionista e cliente consumatore

Il cliente è considerato professionista quando utilizza i servizi nell’ambito di un’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Il cliente è considerato consumatore quando è una persona fisica che agisce per finalità estranee alla propria attività professionale.

Le disposizioni inderogabili previste a tutela dei consumatori prevalgono sulle eventuali clausole incompatibili delle presenti condizioni.

4. Preventivo online

Il preventivo online viene elaborato sulla base delle informazioni inserite dall’utente.

Il prezzo mostrato è indicativo fino a quando:

• i dati non siano stati verificati;
• l’eventuale sopralluogo non sia stato completato;
• la struttura non sia stata configurata;
• la Società non abbia confermato l’attivazione;
• il cliente non abbia accettato il preventivo o il contratto.

Il semplice utilizzo del preventivatore non obbliga l’utente a concludere il contratto e non obbliga la Società ad accettare la struttura.

Il prezzo può essere corretto quando le informazioni inserite siano incomplete o non corrispondano alle condizioni effettive dell’immobile.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso quando si verifica almeno una delle seguenti circostanze:

• sottoscrizione del contratto da parte di entrambe le parti;
• accettazione espressa del preventivo seguita dalla conferma della Società;
• attivazione dell’account e della struttura comunicata dalla Società;
• conferma scritta del primo intervento;
• altra modalità espressamente concordata.

L’inserimento di una richiesta nel gestionale non garantisce l’accettazione quando:

• il servizio non è ancora stato attivato;
• la struttura non è stata verificata;
• il contratto è sospeso;
• non vi è disponibilità operativa;
• la richiesta è incompatibile con le condizioni concordate.

6. Account e utenti autorizzati

Il cliente deve fornire dati corretti e aggiornati.

Le credenziali sono personali e non devono essere comunicate a soggetti non autorizzati.

Il cliente risponde delle attività effettuate attraverso:

• il proprio account;
• account collaboratori da lui autorizzati;
• credenziali lasciate accessibili;
• dispositivi non protetti.

Il cliente deve avvisare immediatamente la Società in caso di:

• perdita delle credenziali;
• sospetto accesso non autorizzato;
• variazione dei propri referenti;
• cessazione dell’autorizzazione di un collaboratore.

La Società può sospendere temporaneamente un account per motivi di sicurezza.

7. Inserimento e configurazione delle strutture

Prima dell’avvio, il cliente deve fornire le informazioni necessarie per configurare la struttura, tra cui:

• indirizzo;
• caratteristiche degli ambienti;
• numero e tipo di letti;
• capienza;
• dotazioni;
• modalità di accesso;
• posizione delle attrezzature;
• regole relative ai rifiuti;
• richieste particolari;
• rischi, guasti o condizioni rilevanti.

La Società può effettuare un sopralluogo.

Il cliente deve comunicare tempestivamente ogni modifica che incida su durata, prezzo, sicurezza o modalità del servizio.

8. Calendari collegati

Il cliente può collegare i calendari iCal di Airbnb, Booking.com, channel manager o altri portali compatibili.

Il cliente è responsabile:

• della correttezza dei collegamenti;
• della validità degli URL;
• della classificazione delle prenotazioni e dei blocchi;
• dell’aggiornamento dei calendari;
• della verifica delle date importate;
• dell’eliminazione di collegamenti non più utilizzati.

La sincronizzazione dipende anche dai tempi e dalle informazioni fornite dalle piattaforme esterne.

Puliziacasevacanze.it non garantisce che un calendario esterno sia sempre aggiornato, completo o privo di blocchi classificati in modo errato.

Il cliente deve quindi controllare le pulizie generate e segnalare tempestivamente anomalie.

9. Numero degli ospiti

Quando il calendario non trasmette automaticamente il numero degli ospiti, il cliente deve inserirlo manualmente entro le ore 18:00 del giorno precedente all’intervento, salvo diverso termine indicato nel contratto o nel gestionale.

Il sistema può inviare un promemoria.

Se il numero degli ospiti non viene inserito entro il termine, la struttura potrà essere preparata per la capienza massima configurata, con addebito della relativa biancheria, dei kit e delle dotazioni.

Il cliente è responsabile dell’esattezza del numero comunicato.

10. Richieste manuali e automatiche

Le pulizie possono essere:

• generate automaticamente dai calendari;
• inserite manualmente dal cliente;
• richieste tramite l’assistente digitale;
• inserite dal personale su richiesta del cliente.

Il cliente deve verificare, prima della conferma:

• struttura;
• data;
• orario;
• numero degli ospiti;
• tipo di servizio;
• letti da preparare;
• quantità di biancheria;
• dotazioni ed extra;
• prezzo indicato.

Una richiesta modificata all’ultimo momento è soggetta alla disponibilità del personale e della logistica.

11. Orari e organizzazione

Gli interventi vengono organizzati nella finestra operativa comunicata dalla Società e in funzione degli orari di check-out e check-in.

Eventuali orari mostrati nel gestionale possono rappresentare:

• orari programmati;
• finestre operative;
• stime;
• orari effettivamente registrati dall’operatore.

Salvo espressa garanzia scritta, l’indicazione di un orario non costituisce un termine essenziale.

La Società si impegna comunque a organizzare il servizio con la puntualità richiesta dalla normale rotazione degli ospiti.

Richieste urgenti, fuori fascia o con preavviso ridotto sono accettate soltanto in base alla disponibilità e possono comportare costi aggiuntivi previamente comunicati.

12. Accesso alla struttura

Il cliente deve assicurare un accesso sicuro e tempestivo.

L’accesso può avvenire tramite:

• chiavi;
• due copie delle chiavi affidate alla Società, quando richiesto;
• keybox;
• portineria;
• serratura smart;
• presenza del cliente o di un referente;
• altra modalità concordata.

Il cliente garantisce che chiavi, codici e dispositivi siano funzionanti.

Quando l’operatore non riesca ad accedere, attenderà normalmente fino a 10 minuti, salvo diverse esigenze operative.

Se l’accesso rimane impossibile per cause imputabili al cliente, potrà essere addebitato il 50% del prezzo dell’intervento, oltre agli eventuali costi di biancheria, consegna o materiali già sostenuti.

Qualora l’operatore debba tornare successivamente, il nuovo intervento è soggetto a disponibilità e può essere addebitato separatamente.

13. Chiavi e codici

La Società custodisce le chiavi e i codici con diligenza e li rende disponibili esclusivamente a personale autorizzato.

Il cliente deve:

• evitare etichette che rendano immediatamente identificabile l’indirizzo;
• comunicare rapidamente variazioni dei codici;
• disattivare credenziali non più necessarie;
• segnalare smarrimenti o anomalie;
• garantire il funzionamento delle serrature.

La Società non risponde dell’impossibilità di accedere derivante da:

• serrature difettose;
• chiavi errate;
• codici modificati senza comunicazione;
• batterie scariche;
• assenza del portiere;
• interruzione di internet o energia;
• guasti di sistemi gestiti da terzi.

Resta ferma la responsabilità prevista dalla legge in caso di perdita o utilizzo illecito imputabile alla Società.

14. Oggetto della pulizia standard

Le attività comprese sono quelle indicate nel preventivo, nella scheda della struttura e nella checklist.

A titolo esemplificativo, la pulizia standard può comprendere:

• riordino degli ambienti;
• spolveratura;
• aspirazione e lavaggio dei pavimenti;
• pulizia e igienizzazione dei sanitari;
• pulizia di doccia, lavabo, bidet e wc;
• pulizia delle superfici della cucina;
• svuotamento e controllo del frigorifero;
• rifacimento dei letti;
• sostituzione della biancheria;
• reintegro delle dotazioni concordate;
• smaltimento ordinario dei rifiuti;
• fotografie di verifica.

Non sono comprese, salvo accordo:

• rimozione di rifiuti eccezionali;
• sgombero di mobili o oggetti;
• smaltimento di materiali ingombranti;
• pulizia post-cantiere;
• pulizia dopo feste o eventi;
• rimozione di muffe strutturali;
• disinfestazioni;
• interventi su sangue, materiale biologico o sostanze pericolose;
• riparazioni;
• lavori in quota;
• pulizia esterna di finestre non accessibili in sicurezza;
• attività che richiedano attrezzature specialistiche.

15. Condizioni straordinarie dell’immobile

Quando la struttura venga trovata in condizioni significativamente peggiori rispetto a un normale cambio ospite, la Società può:

• informare il cliente;
• inviare fotografie;
• richiedere l’autorizzazione a un costo aggiuntivo;
• limitarsi alle attività eseguibili nel tempo disponibile;
• sospendere l’intervento quando vi siano rischi per persone o cose.

Rientrano tra le condizioni straordinarie:

• quantità eccessiva di rifiuti;
• forte disordine;
• macchie o contaminazioni rilevanti;
• presenza di animali non segnalati;
• infestazioni;
• danni estesi;
• locali occupati;
• assenza di acqua o energia;
• condizioni igieniche o di sicurezza incompatibili con il servizio ordinario.

16. Obblighi del cliente

Il cliente deve:

• mantenere gli impianti in condizioni sicure;
• fornire attrezzature concordate e funzionanti;
• segnalare guasti o rischi;
• garantire acqua ed energia;
• assicurare che la struttura sia libera da persone durante il servizio, salvo accordo;
• rimuovere denaro, gioielli e beni di particolare valore;
• non lasciare documenti o dati personali esposti;
• fornire istruzioni chiare;
• rispettare i termini di pagamento;
• comunicare tempestivamente cambiamenti alle prenotazioni;
• verificare che le richieste presenti nell’app siano corrette.

17. Biancheria

Il servizio di biancheria è disciplinato dal preventivo e dalla configurazione della struttura.

Salvo diverso accordo, la struttura deve utilizzare:

• integralmente la biancheria fornita dalla Società; oppure
• integralmente la propria biancheria.

Non è garantita la gestione contemporanea e indistinta di biancheria del cliente e biancheria fornita dalla Società.

Il cliente deve comunicare:

• letti da preparare;
• numero degli ospiti;
• quantità extra;
• variazioni rispetto alla configurazione ordinaria.

Consegne extra, ritiri straordinari, letti aggiuntivi e articoli ulteriori sono addebitati secondo il preventivo o il listino vigente.

La biancheria deve essere utilizzata esclusivamente presso le strutture concordate.

In caso di perdita, utilizzo improprio, macchie non trattabili, strappi o danneggiamento non dovuto a normale usura, potrà essere addebitato il costo di sostituzione, previa documentazione.

18. Prodotti, materiali e dotazioni

I prodotti professionali utilizzati dalla Società sono compresi quando indicato nel preventivo.

Il cliente deve segnalare preventivamente:

• superfici delicate;
• materiali particolari;
• trattamenti protettivi;
• istruzioni del produttore;
• divieti di utilizzo di determinati prodotti;
• allergie o esigenze specifiche rilevanti.

La Società non risponde di alterazioni derivanti da difetti preesistenti, normale usura, materiali non idonei o istruzioni mancanti, salvo responsabilità direttamente imputabile ai propri operatori.

19. Fotografie e report

Il cliente autorizza la realizzazione di fotografie strettamente necessarie a:

• documentare il risultato dell’intervento;
• segnalare guasti o danni;
• verificare dotazioni;
• gestire contestazioni;
• dimostrare le condizioni della struttura.

Le fotografie vengono rese disponibili attraverso l’app o i canali concordati.

Non possono essere utilizzate per finalità pubblicitarie senza una distinta base giuridica o autorizzazione, quando necessaria.

Il cliente deve evitare che durante l’intervento siano presenti:

• ospiti;
• documenti;
• fotografie private;
• schermi con dati visibili;
• medicinali o informazioni sanitarie;
• altri elementi personali non necessari.

20. Segnalazioni e oggetti dimenticati

Gli operatori possono segnalare:

• guasti;
• danni;
• oggetti dimenticati;
• anomalie;
• carenze di dotazioni;
• difficoltà di accesso;
• condizioni lasciate dagli ospiti.

La segnalazione non costituisce una perizia tecnica e non garantisce che ogni difetto o oggetto venga rilevato.

Gli oggetti dimenticati vengono gestiti secondo le indicazioni del cliente. Eventuali spedizioni, consegne o custodie straordinarie possono essere addebitate.

La Società non assume obblighi di custodia illimitata.

21. Contestazioni sulla qualità

Il cliente deve controllare le fotografie e segnalare eventuali problemi il prima possibile, preferibilmente entro 24 ore dal completamento e prima dell’ingresso del nuovo ospite.

La segnalazione deve indicare:

• struttura;
• data;
• problema riscontrato;
• fotografie o altra documentazione disponibile.

La segnalazione tardiva non elimina i diritti inderogabili del cliente, ma può rendere più difficile verificare le condizioni dell’immobile e attribuire correttamente le responsabilità.

Quando possibile e proporzionato, la Società può proporre:

• un intervento correttivo;
• un’integrazione del servizio;
• una riduzione;
• un credito;
• altra soluzione concordata.

22. Prezzi

I prezzi sono quelli indicati nel preventivo, nel contratto, nel listino o nella richiesta confermata.

Il prezzo può dipendere da:

• metratura;
• numero di bagni;
• numero di letti;
• numero degli ospiti;
• biancheria;
• spazi esterni;
• dotazioni;
• condizioni dell’immobile;
• urgenza;
• orario;
• frequenza;
• distanza e logistica;
• attività straordinarie.

Per i clienti professionisti, salvo diversa indicazione, gli importi possono essere esposti al netto dell’IVA.

Per i consumatori, prima della conclusione del contratto deve essere comunicato il prezzo complessivo comprensivo delle imposte applicabili.

23. Fatturazione e pagamento

Salvo diverso accordo:

• gli interventi vengono riepilogati mensilmente;
• viene emessa una fattura unica;
• il pagamento deve avvenire entro 7 giorni dalla data o ricezione della fattura;
• il cliente deve indicare correttamente i dati fiscali.

Il mancato pagamento può comportare:

• sollecito;
• applicazione degli interessi previsti dalla legge;
• sospensione dell’accettazione di nuovi interventi;
• sospensione del servizio;
• limitazione delle funzioni operative del gestionale;
• recupero del credito.

In caso di mancato pagamento protratto oltre 15 giorni dalla scadenza, la Società può sospendere il servizio, previa comunicazione al cliente, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.

La sospensione non elimina l’obbligo di pagare le prestazioni già eseguite.

24. Cancellazioni e modifiche

Le cancellazioni e le modifiche devono essere comunicate attraverso il gestionale o altro canale concordato.

La possibilità di cancellare senza costi dipende:

• dal preavviso;
• dall’assegnazione dell’operatore;
• dalla preparazione della biancheria;
• dalla partenza del rider;
• dai materiali già predisposti;
• dalle condizioni specifiche del preventivo.

Eventuali costi di cancellazione devono essere indicati nel contratto, nel preventivo o prima della conferma della richiesta.

In assenza di una specifica tariffa, possono essere addebitati esclusivamente costi ragionevoli e documentabili già sostenuti, nel rispetto delle norme applicabili.

25. Modifica o rifiuto dell’intervento

La Società può rifiutare, rinviare o interrompere un intervento quando:

• non sia possibile accedere;
• vi siano rischi per la salute o la sicurezza;
• la struttura sia occupata contro gli accordi;
• manchino acqua o energia;
• la richiesta sia illegale;
• siano presenti materiali pericolosi;
• il cliente sia gravemente inadempiente;
• non vi sia disponibilità per una richiesta urgente;
• l’attività richiesta sia diversa da quella concordata.

Il cliente viene informato non appena ragionevolmente possibile.

26. Personale e organizzazione

La Società può eseguire i servizi tramite:

• dipendenti;
• collaboratori;
• operatori incaricati;
• imprese o professionisti selezionati;
• soggetti addetti alla logistica e alla biancheria.

La Società rimane responsabile dell’organizzazione del servizio nei limiti previsti dalla legge e dagli accordi contrattuali.

Non è garantita la presenza del medesimo operatore a ogni intervento.

La Società cerca comunque di assegnare le strutture a gruppi stabili per zona e può predisporre sostituzioni in caso di assenza.

27. Responsabilità

La Società risponde dei danni diretti, documentati e ragionevolmente prevedibili che siano conseguenza di un proprio inadempimento imputabile.

La Società non risponde, salvo che la legge disponga diversamente, di danni derivanti da:

• difetti o fragilità preesistenti;
• usura;
• guasti degli impianti;
• istruzioni errate o incomplete;
• interventi di terzi;
• comportamento degli ospiti;
• oggetti lasciati incustoditi;
• calendari esterni non aggiornati;
• indisponibilità di servizi forniti da terzi;
• eventi di forza maggiore;
• ritardi causati da traffico eccezionale, chiusure stradali, emergenze o impossibilità di accesso;
• dati errati inseriti dal cliente.

Nessuna clausola limita la responsabilità per dolo, colpa grave o altri casi in cui la limitazione sia vietata dalla legge.

28. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi ragionevolmente fuori dal proprio controllo, tra cui:

• calamità naturali;
• incendi;
• allagamenti;
• scioperi generali;
• epidemie;
• provvedimenti dell’autorità;
• interruzioni estese dei trasporti;
• blackout;
• indisponibilità generalizzata delle reti;
• eventi eccezionali di ordine pubblico.

La parte interessata deve informare l’altra appena possibile e cercare di ridurre le conseguenze.

29. Utilizzo del gestionale

Al cliente viene concessa una licenza limitata, personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il gestionale durante il rapporto contrattuale.

È vietato:

• tentare di accedere ad account altrui;
• aggirare misure di sicurezza;
• copiare o rivendere il software;
• effettuare reverse engineering nei limiti vietati dalla legge;
• utilizzare sistemi automatizzati per sovraccaricare il servizio;
• caricare virus o codice dannoso;
• utilizzare la piattaforma per finalità illecite;
• inserire dati personali non necessari.

La Società può aggiornare, correggere o modificare il gestionale per ragioni tecniche, di sicurezza o organizzative.

30. Disponibilità del gestionale

La Società adotta misure ragionevoli per mantenere il gestionale disponibile, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto.

Possono verificarsi interruzioni dovute a:

• manutenzione;
• aggiornamenti;
• guasti;
• fornitori esterni;
• problemi di connessione;
• incidenti di sicurezza;
• cause di forza maggiore.

In caso di indisponibilità, le parti possono utilizzare temporaneamente i canali alternativi comunicati dalla Società.

31. Assistente AI

L’assistente AI costituisce uno strumento di supporto.

Le risposte possono essere incomplete o inesatte.

Il cliente deve verificare i dati prima di confermare operazioni relative a:

• data;
• struttura;
• numero degli ospiti;
• cancellazioni;
• biancheria;
• servizi;
• prezzi.

Le operazioni devono essere considerate confermate soltanto quando il sistema mostra una conferma esplicita o quando il personale le convalida.

L’assistente AI non sostituisce comunicazioni legali, fiscali o amministrative professionali.

32. Proprietà intellettuale

Testi, software, grafica, marchi, loghi, fotografie, banche dati e contenuti del sito e del gestionale appartengono alla Società o ai rispettivi titolari.

Il cliente non può copiarli, modificarli, distribuirli o utilizzarli commercialmente senza autorizzazione.

I dati e i contenuti caricati dal cliente rimangono di sua titolarità o nella sua disponibilità, ferma restando la licenza tecnica necessaria alla Società per fornire il servizio.

33. Riservatezza

La Società e il cliente si impegnano a non divulgare informazioni riservate apprese durante il rapporto, salvo quanto necessario:

• all’esecuzione del servizio;
• agli adempimenti legali;
• alla tutela dei propri diritti;
• al coinvolgimento di consulenti vincolati alla riservatezza.

Le informazioni operative sulle strutture, comprese chiavi, codici e istruzioni, devono essere trattate con particolare cautela.

34. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy.

Quando la Società tratta dati degli ospiti per conto del cliente, le parti devono sottoscrivere o accettare un accordo conforme all’articolo 28 GDPR.

Il cliente non deve caricare nel gestionale dati degli ospiti eccedenti quelli necessari alla preparazione della struttura.

35. Durata e recesso ordinario

La durata del rapporto è indicata nel contratto o nel preventivo.

In assenza di una durata specifica, il rapporto può essere a tempo indeterminato e ciascuna parte può recedere con il preavviso indicato nel contratto.

Restano dovuti:

• servizi già eseguiti;
• materiali consegnati;
• biancheria non restituita;
• costi già maturati;
• importi relativi al periodo di preavviso, quando previsti.

Alla cessazione, il cliente deve restituire eventuali beni appartenenti alla Società e la Società deve restituire le chiavi secondo modalità concordate.

36. Risoluzione per inadempimento

La Società può risolvere o sospendere il contratto in caso di grave inadempimento, compresi:

• mancati pagamenti reiterati;
• informazioni false;
• accessi pericolosi;
• utilizzo illecito del gestionale;
• aggressioni o minacce al personale;
• richieste incompatibili con norme di sicurezza;
• violazioni gravi della riservatezza;
• uso non autorizzato della biancheria o dei materiali.

Resta salvo il diritto al pagamento delle prestazioni eseguite e al risarcimento degli eventuali danni.

37. Diritto di recesso del consumatore

Quando il contratto viene concluso a distanza con un cliente consumatore, quest’ultimo può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare il diritto, il consumatore deve inviare una dichiarazione esplicita a:

Puliziacasevacanze.it S.r.l.s.

Via della Cava Aurelia 84N, 00165 Roma

E-mail: info@puliziacasevacanze.it

PEC: puliziacasevacanze@pec.it

Il consumatore può utilizzare il seguente testo:

“Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al seguente servizio: [descrizione]. Contratto concluso il: [data]. Nome e cognome: [dati]. Indirizzo: [dati]. Data e firma.”

Quando il consumatore chiede espressamente che il servizio inizi prima della scadenza del termine di recesso:

• in caso di recesso dopo l’inizio dell’esecuzione, deve pagare un importo proporzionale alle prestazioni già eseguite;
• il diritto di recesso può venir meno dopo la completa esecuzione del servizio, quando ricorrono il consenso espresso e la presa d’atto richiesti dalla legge.

La richiesta di esecuzione anticipata deve essere raccolta separatamente dall’accettazione generale delle condizioni.

Testo consigliato della casella:

“Chiedo espressamente che l’esecuzione del servizio inizi prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni e riconosco che, dopo la completa esecuzione, potrò perdere il diritto di recesso nei casi previsti dalla legge.”

38. Comunicazioni

Le comunicazioni possono essere effettuate tramite:

• gestionale;
• e-mail;
• PEC;
• WhatsApp;
• telefono;
• altri canali concordati.

Le comunicazioni relative a contestazioni, recesso, cessazione o modifiche contrattuali rilevanti devono essere effettuate per iscritto.

Il cliente deve mantenere aggiornati i propri recapiti.

39. Modifiche delle condizioni

La Società può modificare le presenti condizioni per:

• adeguamenti normativi;
• modifiche dei servizi;
• esigenze tecniche;
• sicurezza;
• introduzione di nuove funzioni;
• cambiamenti organizzativi.

Le modifiche non incidono retroattivamente sulle prestazioni già eseguite.

Per i rapporti continuativi, le modifiche rilevanti vengono comunicate con un preavviso ragionevole. Il cliente può recedere prima della loro entrata in vigore quando la modifica incida sostanzialmente sul rapporto, fatti salvi i servizi già richiesti.

40. Nullità parziale

L’eventuale invalidità di una clausola non comporta l’invalidità delle altre disposizioni.

La clausola invalida viene sostituita, nei limiti consentiti, dalla disposizione valida più vicina alla finalità originaria.

41. Legge applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Restano salve le norme inderogabili eventualmente applicabili al consumatore.

42. Foro competente

Per i clienti professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diversa pattuizione scritta.

Per i clienti consumatori è competente il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.

43. Approvazione specifica per clienti professionisti

Quando richiesto dagli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, il cliente professionista approva specificamente le clausole relative a:

• modalità di conclusione del contratto;
• limiti del preventivo online;
• calendari esterni;
• mancato inserimento del numero degli ospiti;
• impossibilità di accesso e relativo addebito;
• sospensione per mancato pagamento;
• modifica o interruzione dell’intervento;
• limitazioni di responsabilità;
• forza maggiore;
• disponibilità del gestionale;
• risoluzione;
• modifica delle condizioni;
• foro esclusivo di Roma.

L’approvazione specifica deve essere separata dall’accettazione della Privacy Policy e dai consensi facoltativi.