La nostra storia

Il servizio che avremmo voluto trovare da host

Puliziacasevacanze.it è un'azienda specializzata nell'organizzazione delle pulizie e della biancheria per case vacanze, affitti brevi, B&B e strutture ricettive a Roma.

Un unico servizio coordina interventi, operatori, calendari, controllo fotografico e logistica della biancheria tra la partenza di un ospite e l'arrivo del successivo.

Calcola il preventivo Scopri come funziona

Tutto è iniziato da un problema che conoscevamo molto bene

Gestiamo direttamente affitti brevi a Roma dal 2009, prima ancora di creare Puliziacasevacanze.it. Conoscevamo l'ansia di una pulizia non confermata, la difficoltà di trovare qualcuno disponibile durante i fine settimana e le festività, la biancheria da trasportare e i continui messaggi necessari per capire se la casa fosse realmente pronta.

Il problema non era semplicemente trovare una persona capace di pulire. Serviva un partner serio che riuscisse a coordinare pulizie, operatori, orari, sostituzioni, biancheria, controllo finale, informazioni della struttura e comunicazioni con il proprietario.

Abbiamo cercato a lungo un servizio organizzato in questo modo. Non trovandolo, abbiamo deciso di costruire quello di cui avevamo bisogno.

Puliziacasevacanze.it nasce quindi dall'esperienza reale di chi conosce il lavoro dell'host e sa quanto una pulizia non confermata, un'assenza improvvisa o una consegna mancata possano compromettere il cambio ospite.

Oggi quella soluzione è diventata un'organizzazione che segue più di 100 strutture e gestisce circa 800 interventi ogni mese.

Ogni servizio viene gestito attraverso responsabilità e procedure definite

Una casa vacanze non può dipendere dalla disponibilità occasionale di una sola persona. La prenotazione rimane confermata anche quando un operatore si ammala, è in ferie, cambia lavoro o non può essere presente durante una festività.

Area clienti e avvio del servizio

Analizza le richieste, verifica i dati inseriti nel preventivo automatico, contatta il cliente e definisce le condizioni necessarie per iniziare la collaborazione.

Area operativa

Coordina programmazione, assegnazioni, orari, richieste particolari e sostituzioni degli operatori.

Area qualità

Gestisce checklist, informazioni delle strutture, fotografie finali e segnalazioni relative agli interventi.

Area biancheria e logistica

Organizza preparazione dei set, consegna del pulito e ritiro della biancheria utilizzata.

Area tecnologica

Sviluppa e aggiorna l'app proprietaria che collega calendari, pulizie, fotografie, notifiche, biancheria e costi.

Area amministrativa

Registra gli interventi effettuati e mantiene separate le voci relative a pulizie, biancheria e servizi aggiuntivi.

Il cliente utilizza sempre i contatti aziendali. Ogni richiesta viene poi indirizzata internamente all'area responsabile, senza costringerlo a individuare ogni volta la persona corretta.

Ogni cambio ospite segue un processo controllabile

Il nostro servizio non è stato adattato successivamente al settore turistico. È stato costruito fin dall'inizio intorno alle esigenze reali delle strutture ricettive.

Le pulizie possono essere create automaticamente

I calendari delle prenotazioni possono essere collegati al sistema. Quando viene rilevato un check-out, la pulizia può essere generata automaticamente nella data prevista. Il proprietario può controllare e aggiornare numero degli ospiti, letti da preparare, biancheria e richieste particolari.

Ogni struttura mantiene le proprie informazioni

Accessi, ambienti, letti, dotazioni e istruzioni vengono registrati nella scheda della casa. Le informazioni non devono essere riscritte o spiegate nuovamente a ogni intervento.

Il lavoro viene assegnato in base alla struttura

Metratura, numero di bagni, posti letto, accessibilità e complessità influenzano il tempo necessario. Ogni operatore svolge normalmente un massimo di due o tre interventi al giorno. Non costruiamo i turni cercando di inserire il maggior numero possibile di appartamenti nella stessa giornata: lasciamo il tempo necessario per seguire la checklist, preparare correttamente la casa e documentare il risultato.

Ogni intervento viene registrato

L'inizio e il completamento della pulizia vengono comunicati attraverso l'app. Al termine vengono caricate fotografie della struttura pronta, permettendo al proprietario di controllarla anche quando non può essere presente.

Pulizia e biancheria vengono coordinate

I set puliti vengono consegnati nella struttura e quelli utilizzati vengono ritirati. Il proprietario non deve più trasportare sacchi di lenzuola e asciugamani, spesso pesanti, ingombranti o ancora umidi.

L'app proprietaria è sviluppata direttamente all'interno dell'azienda

Uno degli elementi centrali dell'organizzazione è l'app di Puliziacasevacanze.it. L'app è stata ideata, creata e viene sviluppata personalmente da Ariele, partendo dalle necessità incontrate nella gestione quotidiana delle strutture ricettive.

Non è un software generico acquistato e semplicemente rinominato. È uno strumento progettato intorno al nostro metodo di lavoro e viene aggiornato in base alle esigenze reali di proprietari, property manager, operatori, rider, responsabili operativi e amministrazione.

La tecnologia non sostituisce le persone e l'organizzazione. Serve a rendere il servizio più ordinato, veloce, controllabile e trasparente.

Scopri l'app
14:33▮▮▮ ⌁ 90
CleaningAppArea Proprietario
AIAssistente AI 4
Lista Calendario
martedì 21 luglio1 pulizia
Girasole 24 Programmata€74
Girasole 24
Via del Girasole 24
10:00 4
Da assegnare
mercoledì 22 luglio2 pulizie
Vicolo del Melograno 7 Programmata€50
Vicolo del Melograno 7
Vicolo del Melograno
10:00 2
Da assegnare
Lungotevere dei Pini 5 Programmata€77
Lungotevere dei Pini 5
Lungotevere dei Pini
10:00 4
Da assegnare
venerdì 24 luglio1 pulizia
Piazzale Aurora 3 Programmata€68
Piazzale Aurora 3
Piazzale Aurora
11:00 3
Da assegnare
DashboardProprietàPuliziePrenotazioniMenu
14:33▮▮▮ ⌁ 90
CleaningAppArea Proprietario
AIAssistente AI 4
Buonasera 👋15 proprietà attive · Luglio 2026
LIVE
PAGAMENTI IN REGOLA
€0,00
Tutto saldato
Panoramica
Pagamenti in regolaNessuna scadenza in sospeso. Continua così.
15Proprietà attive
101Servizi nel mese
€23Costo medio
Analisi spesa
Spesa per categoriaLuglio 2026 · tocca una voce
€2360,38TOTALE MESE
Pulizie33 servizi
€119050%
Biancheria36 servizi
€918,3039%
Kit Cortesia32 servizi
€252,0811%
Andamento spesaTrascina sul grafico
3M6M12M
FebMarAprMagGiuLug
Spesa totaleMedia periodo
Attività
Ultimi serviziAttività recente
BiancheriaVicolo del Melograno 7 · 22 lug
€37,14
PuliziaVicolo del Melograno 7 · 22 lug
€40
BiancheriaCorallo 9 · 21 lug
€14,20
PuliziaCorallo 9 · 21 lug
€35
Spesa per proprietàLuglio 2026
1
Girasole 244 pulizie · 4 consegne
€392,2617%
2
Vicolo del Melograno 74 pulizie · 5 consegne
€345,7015%
3
Lungotevere dei Pini 55 pulizie · 5 consegne
€329,9414%
4
Piazzale Aurora 33 pulizie · 3 consegne
€228,7410%
5
Corallo 93 pulizie · 3 consegne
€217,469%
6
Via delle Camelie 123 pulizie · 3 consegne
€216,429%
DashboardProprietàPuliziePrenotazioniMenu
  • Calendari delle prenotazioni
  • Creazione automatica delle pulizie
  • Interventi inseriti manualmente
  • Numero degli ospiti
  • Letti da preparare
  • Quantità di biancheria
  • Richieste particolari
  • Notifiche di inizio e completamento
  • Fotografie finali
  • Segnalazioni
  • Costi dei servizi
  • Più strutture da un unico accesso

Il nostro obiettivo non è soltanto completare una pulizia

Una struttura deve essere realmente pronta per accogliere il nuovo ospite. Per questo il nostro metodo si basa su tre principi.

1

Continuità

Il servizio non dipende dalla disponibilità di un singolo operatore. Programmazione, informazioni condivise e gestione delle sostituzioni permettono di organizzare gli interventi anche durante fine settimana, Natale, Capodanno e festività nazionali.

2

Tempo adeguato

Ogni intervento viene pianificato in base alle caratteristiche reali della struttura. Limitare normalmente il carico a due o tre pulizie al giorno permette agli operatori di lavorare con maggiore attenzione, senza trasformare ogni cambio ospite in una corsa.

3

Controllo

Checklist, notifiche e fotografie finali permettono di verificare il completamento e mantenere traccia del servizio effettuato. La tranquillità del cliente deve essere sostenuta da un processo visibile e controllabile, non da una promessa telefonica.

Un'organizzazione guidata da responsabili operativi

Le principali aree aziendali vengono seguite direttamente da responsabili con funzioni definite.

Ariele, responsabile

Ariele

Relazioni con i clienti e sviluppo tecnologico

Ariele segue l’ingresso dei nuovi clienti e l’avvio commerciale del servizio, dalla richiesta di preventivo online alla definizione dell’accordo e all’inserimento iniziale dell’immobile.

Continua a seguire il rapporto con il cliente anche dopo l’avvio, raccogliendo osservazioni, richieste e nuove esigenze che emergono durante la collaborazione.

Ha inoltre ideato, creato e sviluppa personalmente l’app di Puliziacasevacanze.it. Lo sviluppo continuo e diretto permette di migliorare costantemente il sistema e trasformare le necessità quotidiane di clienti e organizzazione in nuove funzioni utili, senza dipendere da software esterni pensati per attività differenti.

Octavio, responsabile

Octavio

Responsabile operativo delle pulizie

Octavio coordina la programmazione degli interventi, il lavoro degli operatori e l'applicazione delle procedure previste per le strutture. Il suo ruolo collega le informazioni registrate nel sistema con il lavoro svolto quotidianamente nelle strutture.

  • Assegnazione delle pulizie
  • Organizzazione degli orari
  • Gestione delle priorità e sostituzioni
  • Checklist e richieste particolari
  • Verifica della preparazione
  • Risoluzione degli imprevisti operativi
Lorenzo, responsabile

Lorenzo

Responsabile biancheria e logistica

Lorenzo coordina la preparazione dei set, le quantità richieste, le consegne e il ritiro della biancheria utilizzata. Segue il flusso logistico affinché ogni struttura riceva la dotazione prevista per gli ospiti in arrivo e il materiale utilizzato venga ritirato in coordinamento con le pulizie.

Il suo ruolo collega preparazione della biancheria, rider, operatori e programmazione degli interventi.

Un servizio costruito attraverso migliaia di interventi reali

100+strutture servite
Case vacanze, appartamenti turistici, B&B e affittacamere a Roma
~800pulizie ogni mese
Interventi programmati e controllati attraverso un'unica organizzazione
~10.000interventi in un anno
Un volume che ci ha permesso di migliorare procedure, app e organizzazione
365giorni l'anno
Per seguire partenze e arrivi anche durante festività

La nostra esperienza da host continua a guidare ogni scelta. Il servizio deve rendere più semplice la gestione della struttura, non aggiungere un altro fornitore da controllare.

Vuoi affidarci la tua struttura?

Inserisci le caratteristiche della casa e ottieni il preventivo automatico.

Dopo l'invio, le informazioni verranno analizzate per verificare che il servizio e il prezzo calcolato siano coerenti con le caratteristiche reali della struttura. Verrai poi contattato per chiarire eventuali dettagli, definire l'accordo commerciale e organizzare l'avvio del servizio.

Calcola il preventivo Contattaci

Preventivo gratuito · Verifica delle informazioni · Nessun impegno

Domande frequenti

Da quanto tempo avete esperienza negli affitti brevi a Roma?

L'esperienza nell'ospitalità breve da cui nasce Puliziacasevacanze.it risale al 2009. La conoscenza dei problemi quotidiani degli host ha guidato l'organizzazione del servizio dedicato a pulizie, biancheria e turnover.

Come è organizzato il personale che interviene nelle strutture?

Puliziacasevacanze.it organizza gli interventi e rimane il referente del cliente. Le strutture vengono assegnate per zona e le informazioni operative restano registrate nella loro scheda, così il servizio non dipende dalla memoria o dalla disponibilità di una sola persona.

Perché siete specializzati negli affitti brevi?

Un cambio ospite ha tempi, priorità e controlli diversi da una normale pulizia domestica. Il servizio è costruito intorno a check-out e check-in, preparazione dei letti, biancheria, accessi, segnalazioni e controllo finale della struttura.

Come mantenete uno standard costante tra un intervento e l'altro?

Ogni struttura ha informazioni operative e checklist dedicate. Gli interventi vengono organizzati attraverso la nostra app e si concludono con il controllo previsto e le fotografie finali, così il lavoro può essere verificato anche a distanza.

Cosa succede se non sono soddisfatto di una pulizia?

Puoi segnalarci il problema con le fotografie disponibili, preferibilmente entro i tempi previsti dalle condizioni di servizio e prima dell'ingresso del nuovo ospite. La segnalazione viene verificata e viene concordato l'eventuale intervento correttivo.

Lavorate solo a Roma?

Sì. Il servizio operativo è dedicato a Roma. Abbiamo zone con copertura stabile e, per gli altri indirizzi della città, verifichiamo disponibilità e capacità operativa prima dell'attivazione.

Scrivici su WhatsApp

Rispettiamo la tua privacy

Usiamo cookie tecnici necessari e, con il tuo consenso, cookie di preferenza, analitici e di marketing. Dettagli nella Cookie Policy e nella Privacy Policy.